Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Lo esencial en tres líneas. Tus datos de salud solo se usan para atenderte. No se ceden a nadie salvo obligación legal. Tu historia clínica se conserva cinco años desde la última asistencia, porque la ley sanitaria obliga a ello.
Responsable del tratamiento
Jesús Machado, con NIF 75963876M y domicilio en Calle Reposo, 10, 41700 Dos Hermanas (Sevilla). Correo de contacto: machadofisios@gmail.com. Teléfono: 624 72 23 10.
Qué datos se tratan y para qué
Se distinguen dos situaciones muy distintas.
1. Si solo contactas para pedir información o cita
Por WhatsApp, teléfono o correo se tratan tu nombre, tu teléfono y el motivo general por el que consultas, con la única finalidad de responderte y concertar la cita.
- Base jurídica: tu consentimiento al escribir o llamar, y el interés legítimo en atender solicitudes de cita (art. 6.1.a y 6.1.f del RGPD).
- Conservación: el tiempo necesario para gestionar la cita. Si no llegas a ser paciente, se eliminan los mensajes en un plazo máximo de un año.
2. Si acudes a consulta y se te atiende
Entonces se genera tu historia clínica, que incluye datos relativos a la salud. Son datos de categoría especial conforme al artículo 9 del RGPD y reciben una protección refuerzada.
- Finalidad: valorarte, tratarte y hacer seguimiento de tu evolución.
- Base jurídica: artículo 9.2.h del RGPD —tratamiento necesario para la asistencia sanitaria— en relación con la Ley 41/2002 de autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
- Conservación: cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, conforme al artículo 17 de la Ley 41/2002 y a la normativa andaluza aplicable.
Las técnicas invasivas —punción seca, EPI y electropunción— requieren además tu consentimiento informado específico, que se explica y se firma en consulta antes de aplicarlas.
Qué NO se pide por internet
No se solicitan informes médicos, pruebas de imagen, diagnósticos ni historial clínico a través de esta web, de WhatsApp ni de correo electrónico. Esa información se aporta en consulta, que es el entorno donde puede protegerse adecuadamente. Si envías datos de salud por estos canales, lo haces por tu propia iniciativa.
Destinatarios
No se ceden datos a terceros con fines comerciales. Solo pueden acceder a ellos:
- Los proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio (alojamiento web y mensajería), como encargados del tratamiento y con contrato firmado.
- Las administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
- Otros profesionales sanitarios, únicamente si te derivamos y con tu conocimiento.
La mensajería se realiza a través de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Si prefieres no usar ese canal, puedes pedir cita por teléfono.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a machadofisios@gmail.com o en la propia consulta, acreditando tu identidad.
Ten en cuenta que el derecho de supresión no alcanza a la historia clínica mientras esté vigente el plazo legal de conservación de cinco años: la ley obliga a conservarla.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad y confidencialidad
La historia clínica se guarda con acceso restringido al profesional que te atiende, que está sujeto a secreto profesional conforme a la Ley 44/2003 y al código deontológico de la fisioterapia. La web se sirve cifrada mediante certificado TLS.
Menores
Para atender a menores de catorce años es necesaria la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela, que debe estar presente durante la sesión.